珠海的大型超市:客人点了瓶高档白酒,
来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/09/04 03:16:42
在开瓶时,发现其中有细微沉淀物,认定为假酒,要求重新换一瓶.你经观察后,发现不过是白酒在冬天时正常产生的沉淀,并请酒商代表向客人解释,但客人坚持认为是瓶假酒,拒付款项,你如何处理?
这样的事情是很难处理的.
如果对方不能妥协的话,我个人认为不要让事态发展了.就自己认倒霉吧.
在就是双方退让法.把这酒按成本价和给对方.要不就是低价和给对方.
要是我处理的话,我可能会用第2个方法,真的,挺有用的.