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KJ经理人营销技能与客户管理沙盘模拟训练
沙盘培训的来源:
企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量,发现双方战略战术上存在的问题,提高指挥员的作战能力。英、美知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法同样适合企业对中、高层经理的培养和锻炼,随即对军事沙盘模拟推演进行广泛的借鉴与研究,最终开发出了企业沙盘实战模拟培训这一新型现代化教学模式。
沙盘培训风靡全球:
沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。
沙盘培训特色鲜明:
沙盘实战模拟培训课程完全不同于传统的灌输式被动学习。它是通过引领学员进入一个高度竞争的模拟行业,由学员分组成立的若干“企业”,在严酷的市场环境下,进行若干年度的模拟经营活动,学员在主导各自“企业”的系统经营管理活动中完成体验式学习。根据培训主题的不同,系列课程的设置不同,侧重的管理活动不同,学习内容不同。在每一年度模拟经营结束之后,学员都要通过认真反思与讨论,暴露自身误区,总结经营成败,体验管理得失。最后经过培训师高屋建瓴的点评解析进一步领悟科学管理规律,提高经营管理能力。总结起来,沙盘培训具有极强的体验性、互动性、实战性、竞争性、综合性、有效性等特点。
沙盘培训课程教学方法:
每个沙盘培训课程时间安排为两天,可容纳24—42名学员同时学习。培训采用岛式教学,将学员分成4-6个相互竞争的模拟管理团队,围绕与培训主题相关的经营活动,借助形象直观的沙盘教具,完成3-4期模拟企业经营管理的推演过程。课堂上讲师通过运用分组讨论、集中研讨、角色扮演、情景演练、案例分析、讲师点评等多种教学手段,调动学员在高度兴奋状态下完成培训课程,确保学员对先进的经营思想和管理方法充分理解并娴熟运用。
沙盘培训的目的和意义:
模拟经营中,你必须和团队一起去分析市场、发现机会、识别问题,做出决策,组织实施。无论结果是成功还是失败,学员都会在这种近似实战的模拟演练中,深刻领悟经营和管理的真谛。通过两天高瞻远瞩、统揽全局的模拟经营决策,学员不但完成了围绕培训主题的高质量学习,达到有效提高并娴熟运用不同管理技能的目的。还将会在思想深处发生脱胎换骨一般的变化,不但能够清晰认识企业经营管理的实质,而且能够跨越性的完成从职能型管理到经营型管理、从经验型管理到科学化管理、从内窥式管理到开放型管理、从反应式管理到运筹式管理的思想转型,从而培养管理者的全局意识和系统思考能力,更新管理者的决策模式,提升管理者的思维格局。
沙盘培训课程:
——企业系统运营管理课程 ——KJ营销管理沙盘实战模拟训练
——企业战略管理与经营决策课程 ——营销技能与大客户管理课程
——KJ经理人全面管理沙盘实战模拟演练 ——高效团队建设与群体决策课程
KJ经理人营销技能与客户管理沙盘模拟训练
开班时间:2006年6月24日、25日
课程内容:
1、以客户为中心的营销策略
(1)客户调查与分析
学会搜集、调查分析客户的基本信息,掌握不同行业、不同规模、不同性质及不同客户负责人的需求差异性及对销售企业的价值差异性。
(2)营销计划的制定
如何有效利用个人资源与公司资源
依据客户情况、产品性能制定计划
月度计划与周计划的制定与实施
2、拜访客户与销售呈现技巧
拜访客户的技巧与礼仪
FAB呈现法
SPIN提问法
报价的技巧
3、大客户营销
大客户采购特征
六种影响客户购买的力量
大客户关系维护特点
4、营销员的七种武器
展会、电话、面谈、赠品、中间人、联谊、技术交流的灵活运用方法
5、客户关系维护
客户投诉与异议处理技巧
新客户的关系建立技巧
老客户关系维护技巧
6、谈判技巧
价格的谈判技巧
合同主要条款的谈判技巧
7、营销员的自我管理技能
从猎手型营销员到顾问型、伙伴型营销员
成功营销员的态度、毅力与技能
良好的时间管理技能
培训目的
使营销人员掌握和提高最实用的营销技能
理解以客户为中心的营销策略
增强与客户交流的能力
学会个人时间管理技能及相关自我管理技能
提高团队协作能力和沟通能力
增强个人的全局观念和竞争意识、成本意识
提高营销人员的受挫折能力、耐力
培训对象:
大中型企业的营销员、主管及营销经理、部门主管等。
就是用模具根据实际建筑按一定比例缩放做的.有泡漠做的比较多,
绿化有是用塑料做的.
偶不太了解,不过偶男朋友是做这个的……
不太懂……
微缩模型
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