小米山药粥的做法大全:面试CUSTOMER SERVICE 常问问题及解答
来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/07/08 08:30:01
要去面试客服
工作内容是跟进定单 维护客户资料 回答客户任何疑问 之类的
要求基本我都达到 可是有一点英语一定要很好 熟练的英语会话"IS A MUST"
天哪 我不确定自己的口语和听力能不能达到他们要求哎
一般应聘客服 会问些什么问题呀 该如何回答呀?
工作内容是跟进定单 维护客户资料 回答客户任何疑问 之类的
要求基本我都达到 可是有一点英语一定要很好 熟练的英语会话"IS A MUST"
天哪 我不确定自己的口语和听力能不能达到他们要求哎
一般应聘客服 会问些什么问题呀 该如何回答呀?
There a list of questions that they might ask you in English, since they said fluent English is a MUST. So it means that you need to answer customer's phone calls, reply emails and keep track of the customer orders or other information.
http://www.jobbankusa.com/interview_questions_answers/free_samples_examples/customer_service.html
还有一些其他问题例如
http://wenku.baidu.com/view/0f6d874ec850ad02de8041d5.html
http://wenda.tianya.cn/wenda/thread?tid=1378273fd3cc97a9
有时间多练练口语,他们很注重口语,还有就是比较能说话的,工作认真的,不爱抱怨的人。。
good luck for you
面试CUSTOMER SERVICE 常问问题及解答
一些好的CUSTOMER SERVICE的例子
做客服(customer service)有什么技巧?
GCR Customer Service Group中的GCR是什么
Define “Good Customer Service” Give an example of good customer service that you have experienced
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帮忙译一下Toll Free Customer Service Phone
请问香港上海汇丰银行的CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE具体是做什么的?
面试常提的问题
Customer complaint