天野月子的歌:我买到一款假的CECTA606直板手机,现在想要求退货,谁能提供相关的法律信息?
来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/08/28 04:22:27
我想了解更多有关赔偿方面的信息,谢谢
有几种方法:
一、直接去商家要求退货,如果商家是那种大型的比较有信誉的话,这种方法比较可行。
二、直接向工商部门反映,要求退货并双倍赔偿,当然要有发票作证据。
三、向消协反映,同样要有发票作证据。
四、向法院起诉,同样要有发票作证据。
第一种方法最快,但是解决的成功率比较低,所以往往拖下来的时间就很长了;二、三种很快而且成功率高,但必须要有发票作为证据。第四种最慢。
根据消法,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
共五种途径,你可以自己决定,同时可以要求赔偿。
发票有没,有就成了。
呵呵,恭喜楼主,买到假货,不单单是退货了。根据《消法》规定,出售假冒伪劣商品,消费者凭购货凭证或经营者承认也可。则可要求其退一赔一,如经营者不作出赔偿,可向工商12315投诉,12315会帮你处理的。我自己就在12315申诉举报中心工作。
回金星百合,消委基本不管事的,只属于民间团体,挂靠工商部门。向他们投诉没用。