东西方文化的差异:我的承载电话,扣费了,怎么办
来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/08/29 10:25:02
我2004年10月,为了安宽带,将我家的固定电话改为无月租的承载电话,手续齐全,保留原电话号,不能接打,,办里时话费里余额有4.5 元,营业员说不给退了,,没有欠费的情况,2005年11月,我意外的接到我的电话欠费324元,其中滞纳金180多,无奈,我交了,并且要求查出承载电话的欠费原因,营业员说时网费,我当时以为是宽带发生的,就没去查证,并且,营业员也说交了这笔钱后就不会在交了,也不会在扣费了,2006年8月,我再次接到电话,说欠费87元,竟称是电话月租费,并且是2005年12月, 2006年1月,2月的,(仅3个月的月租,说是有规定欠费就收3个月的月租) ,并且2005年11月交的,也是月租费的扣费,,,,(气愤!!!!),,,我就回家找我的承载办理凭证,遗憾的是搬家搞丢了,,,但电信一定有底根,,我去查,可是主管说,你交了吧,查不着,完事要讲证据,你没有办理承载电话,你也没有证据,,我晕,,,请指点我,我想打官司,可是没证据,证明我的电话是承载,